سياسة الاسترجاع

سياسة الإرجاع والاسترداد

في Sasasto، نلتزم بتوفير تجربة تسوق مرضية لعملائنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء، فيمكنك طلب إرجاع المنتج أو استرداد المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ استلام طلبك.

لكي يكون المنتج مؤهلًا للإرجاع أو الاسترداد، يجب أن يكون غير مستخدم، وفي حالته الأصلية، ومُعادًا في عبوته الأصلية. وبعد استلام المنتج المرتجع وفحصه، سنُخطرك بالموافقة على طلب الاسترداد أو رفضه.

رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد، إلا إذا كان المنتج المستلم تالفًا أو معيبًا أو غير مطابق للطلب. وفي حال الموافقة على طلب الاسترداد، سيتم رد المبلغ باستخدام وسيلة الدفع الأصلية التي تم استخدامها عند الشراء.

إذا كنت ترغب في طلب إرجاع أو استرداد، يُرجى التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال المتوفرة على موقعنا الإلكتروني قبل إرسال المنتج.

شكرًا لتسوقك مع Sasasto. نُقدّر ثقتك بنا ونتطلع إلى خدمتك مرة أخرى.